乐鱼赛场隐私政策

我们收集哪些信息

信息分两类：一类是你打开页面时自动产生的必要信息，另一类只有你用到订阅、提醒或客服渠道才会产生。

信息如何使用

这些信息只服务于四件事：把赛程和比分稳定送到你面前，把战报按你的关注顺序排好，把提醒按时发出，以及在你遇到访问问题时快速定位。

• 赛程索引加载：按轮次分组的赛程与 18 类数据指标需要设备与网络信息，才能判断该走直连还是走缓存快照。
• 战报阅读：省时阅读模式下，要点标签按你关注的球队与轮次排序，正常一屏读完。
• 订阅提醒：比赛周内平均发出 6 至 9 条要点提醒，时段与条数由你在设置里决定。
• 问题定位：出现入口打不开或赛程未加载的情况时，访问记录帮助我们把影响范围收窄到具体机型和版本。

订阅偏好只用于与你关注球队、联赛相关的赛事内容推送。

Cookie 与本地缓存

站点使用 Cookie 与本地缓存维持赛程显示、阅读偏好和端上设置。当赛程索引加载异常时，页面会切到本地缓存快照，快照每 15 秒刷新一次，让你仍能看到当前轮次的赛程与比分。

• 偏好缓存：记住你选的订阅粒度、阅读模式和显示设置，下次打开不必重选。
• 赛程快照：保存最近一次成功加载的赛程与比分，弱网时优先展示。
• 会话标识：用于区分一次访问过程，不用于跨站追踪。

在 iOS、Android 或桌面浏览器中清除站点数据，即可删掉上述缓存；清除后首次打开需要重新拉取赛程，显示会稍慢几秒。

保留期限与删除

不同类型的信息保留时间不同，到期即删除或做匿名化处理。

• 访问日志：保留 180 天，用于排查入口与加载问题。
• 订阅偏好：订阅存续期间保留，取消订阅后 30 天内清除。
• 客服邮件往来：自最后一次沟通起保留 12 个月。
• 本地缓存：保存在你自己的设备上，清除即删除。

需要删除时，把设备型号与系统版本一并发到客服邮箱，我们核实后完成删除并回复处理结果。

你的权利

关注了哪些球队、什么时候收提醒、要不要继续收，都由你决定，改起来也不需要联系人工。

• 查看与更正：在订阅设置里看到当前关注的球队、联赛与轮次，直接改。
• 撤回订阅：调整提醒频次与时段，或整体关闭提醒；关闭后赛程与战报照常浏览。
• 删除本地信息：清除站点数据即可清空缓存快照、阅读模式与显示偏好。
• 提出异议：对某条信息的使用有疑问，写信说明情况，我们逐条答复。

来信时附上常用邮箱与设备型号，处理会更快。

联系与备案

与信息使用、订阅偏好有关的问题，可以通过下面这些渠道找到我们。

• 客服邮箱：service@leyu-app-vip.com.cn，受理入口访问、赛程显示与订阅指引咨询。
• 客服电话：18879252368，工作日 9:00–21:00 在线，邮件咨询通常 2 小时内首次响应。
• 业务来函地址：山西省太原市小店区学府街132号。

站点备案号：晋ICP备48529835号